Digitální stát · používání
Jak lidé používají digitální stát
Aktivní datové schránky k 3. 10. 2026
4 338 683
údaj ze zdroje, DIA
Datové zprávy za rok 2025
159,5 mil.
náš výpočet, náš součet měsíců podle DIA
Přihlašovací prostředky Identity občana, konec 2025
20 654 273
údaj ze zdroje, DIA, zpráva za rok 2025
Daňová tvrzení podaná elektronicky 2024
91,5 %
náš výpočet, z údajů MF; MF uvádí 91 %
Datové schránky
Skok v roce 2023 nejsou lidé, kteří si schránku sami zřídili: od 1. 1. 2023 se schránky zřizují automaticky všem podnikajícím fyzickým osobám a právnickým osobám (zákon č. 261/2021 Sb.). V prosinci 2012 počet aktivních schránek jednou poklesl (z 499 620 na 470 907); DIA na stránce důvod neuvádí.
Po letech: aktivní schránky a trezory v posledním měsíci roku (DIA), zprávy za rok jako náš součet měsíců.
| Rok | Aktivní schránky (údaj ze zdroje) | Zprávy za rok (náš výpočet) | Aktivní datové trezory (údaj ze zdroje) |
|---|---|---|---|
| 2026jen leden až září 2026 | 4 336 600 | 131 051 083 | 57 000 |
| 2025 | 4 094 813 | 159 453 741 | 66 347 |
| 2024 | 3 803 139 | 151 526 010 | 55 721 |
| 2023 | 3 547 189 | 143 260 351 | 45 758 |
| 2022 | 1 521 424 | 129 639 651 | 21 084 |
| 2021 | 1 231 276 | 121 540 850 | 18 196 |
| 2020 | 1 014 384 | 112 359 972 | 15 175 |
| 2019 | 890 748 | 99 631 309 | 13 189 |
| 2018 | 819 766 | 97 325 911 | 11 698 |
| 2017 | 762 512 | 102 830 316 | 10 490 |
| 2016 | 699 811 | 93 195 223 | 8 398 |
| 2015 | 623 043 | 84 564 300 | 6 864 |
| 2014 | 571 675 | 70 986 768 | 5 177 |
| 2013 | 516 603 | 55 024 268 | 3 918 |
| 2012 | 470 907 | 45 682 079 | 758 |
| 2011 | 452 193 | 35 141 473 | 680 |
| 2010 | 420 249 | 27 819 755 | 755 |
| 2009jen od července | 378 830 | 2 623 336 | 118 |
Jak se lidé přihlašují k úřadům
| Konec roku | Přihlašovací prostředky celkem | Z toho státní | Z toho nestátní | Unikátní přihlášení od vzniku |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | 20 654 273 | 5 640 789 (27,32 %) | 15 013 484 (72,68 %) | 4 774 786 |
| 2024 | 17 439 277 | 3 781 869 (21,68 %) | 13 657 408 (78,31 %) | 3 775 963 |
| 2023 | 13 984 341 | 1 892 420 (13,53 %) | 12 091 921 (86,47 %) | 2 892 346 |
| 2022 | 11 132 807 | (11,51 %) | (88,49 %) | v datech chybí |
| 2021 | 8 419 829 | (8,06 %) | (91,94 %) | v datech chybí |
Údaje ze zdroje: DIA uvádí ve Zprávách o činnosti za roky 2023 až 2025 (tabulka přihlašovacích prostředků ve zprávách 2024 a 2025 je v obou stejná; počty státních a nestátních prostředků jsou z textu zprávy daného roku). Unikátní přihlášení jsou lidé, kteří se aspoň jednou přihlásili, kumulativně od vzniku NIA.
Portál občana, eDoklady a Czech POINT
- Portál občana 2025: 2,15 milionu registrovaných uživatelů v prosinci a 21 800 000 přihlášení (zaokrouhleno). DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2025, PDF s. 53.
- Portál občana 2024: 1,55 milionu registrovaných uživatelů v prosinci a 13 000 000 přihlášení (zaokrouhleno). DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2024, PDF s. 47. Text téže zprávy uvádí „téměř 1,6 mil.“ uživatelů a „více než 13,6 mil.“ přihlášení (PDF s. 38); čísla se liší a nevybíráme mezi nimi.
- eDoklady na konci roku 2025: přes 890 000 registrovaných uživatelů, více než 44 000 ověřovatelů, z toho více než 7 660 orgánů veřejné moci (zaokrouhleno). DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2025, PDF s. 50.
- eDoklady na konci roku 2024: přes 580 000 registrovaných uživatelů (zaokrouhleno). DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2024, PDF s. 45.
- Czech POINT 2025: 2 684 751 transakcí na 7 208 kontaktních místech. DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2025, PDF s. 46.
- Czech POINT 2024: 2 630 886 transakcí na 7 196 kontaktních místech. DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2024, PDF s. 40.
- Czech POINT 2023: 2 729 671 transakcí na 7 376 kontaktních místech. DIA uvádí ve Zprávě o činnosti za rok 2023, PDF s. 42.
Procentní nárůsty, které DIA u Portálu občana uvádí, neukazujeme: ze zaokrouhlených čísel obou zpráv nevycházejí. Zaokrouhlená čísla („přes“, „téměř“, „více než“, milionové hodnoty) necháváme zaokrouhlená.
Česko a Evropská unie
Eurostat měří komunikaci lidí s úřady přes internet od roku 2022 jinak a vede ji jako novou řadu (I_IUGOV1, „od 2022“); stará řada (I_IUGOV12) končí rokem 2021. Jsou to dvě řady, nespojujeme je do jedné čáry.
Komunikovali s úřady přes internet, % osob 16 až 74 let (Eurostat). Dvě řady pod sebou, každá zvlášť.
| Řada a rok | Česko | EU27 | Rozdíl (náš výpočet) |
|---|---|---|---|
| 2025 řada od 2022 | 66,57 % | 57,65 % | +8,9 p. b. |
| 2024 řada od 2022 | 64,94 % | 56,19 % | +8,8 p. b. |
| 2023 řada od 2022 | 60,95 % | 54,30 % | +6,7 p. b. |
| 2022 řada od 2022 | 56,01 % | 50,62 % | +5,4 p. b. |
| 2021 řada do 2021Eurostat: zlom v řadě Česka | 68,24 % | 58,50 % | +9,7 p. b. |
| 2020 řada do 2021 | 56,75 % | 57,21 % | -0,5 p. b. |
| 2019 řada do 2021 | 53,78 % | 53,42 % | +0,4 p. b. |
| 2018 řada do 2021Eurostat: zlom v řadě Česka | 53,21 % | 51,31 % | +1,9 p. b. |
| 2017 řada do 2021Eurostat: zlom v řadě Česka | 45,60 % | 48,76 % | -3,2 p. b. |
| 2016 řada do 2021 | 35,90 % | 47,63 % | -11,7 p. b. |
| 2015 řada do 2021 | 32,33 % | 45,84 % | -13,5 p. b. |
| 2014 řada do 2021 | 37,08 % | 46,03 % | -9,0 p. b. |
| 2013 řada do 2021 | 29,26 % | 41,55 % | -12,3 p. b. |
| 2012 řada do 2021 | 30,76 % | 44,00 % | -13,2 p. b. |
| 2011 řada do 2021 | 42,20 % | 40,85 % | +1,4 p. b. |
| 2010 řada do 2021 | 22,90 % | 39,73 % | -16,8 p. b. |
| 2009 řada do 2021 | 26,37 % | 35,77 % | -9,4 p. b. |
| 2008 řada do 2021 | 19,12 % | 34,61 % | -15,5 p. b. |
Co lidé na internetu u úřadů dělali
% osob 16 až 74 let (Eurostat). Hodnoty Česka za rok 2022 u ukazatelů o získání údajů, objednání dokladů a ostatních službách skáčou o desítky bodů bez příznaku zlomu, proto je vynecháváme a řady začínají rokem 2023.
| Činnost | 2023 Česko / EU27 | 2024 Česko / EU27 | 2025 Česko / EU27 |
|---|---|---|---|
| použili web nebo aplikaci úřadů | 71,1 % / 69,3 % | 74,0 % / 70,0 % | 76,5 % / 71,9 % |
| dostali od úřadů zprávu nebo dokument elektronicky | 21,0 % / 36,7 % | 22,5 % / 36,2 % | 23,2 % / 36,6 % |
| hledali ve veřejných databázích nebo rejstřících | 22,6 % / 19,0 % | 31,1 % / 19,9 % | 30,1 % / 20,7 % |
| žádali online o úřední doklad nebo potvrzení | 9,7 % / 17,7 % | 12,5 % / 19,3 % | 11,4 % / 20,8 % |
| žádali online o dávku nebo nárok | 3,9 % / 17,5 % | 4,6 % / 17,6 % | 5,3 % / 18,1 % |
| podali online jinou žádost, nárok nebo stížnost | 7,5 % / 4,9 % | 7,4 % / 5,3 % | 10,3 % / 5,7 % |
| nežádali online o doklad, dávku ani nic jiného | 75,9 % / 62,4 % | 75,3 % / 62,9 % | 74,3 % / 61,9 % |
Elektronická identita
% osob 16 až 74 let (Eurostat). Elektronická identita v datech Eurostatu je jakákoli, včetně bankovní identity; Eurostat ji sleduje jen v letech 2023 a 2025.
| Ukazatel | 2023 Česko / EU27 | 2025 Česko / EU27 |
|---|---|---|
| použili elektronickou identitu pro soukromé účely | 28,5 % / 41,1 % | 35,0 % / 52,3 % |
| použili elektronickou identitu u úřadů své země | 25,2 % / 36,1 % | 32,3 % / 46,4 % |
| použili elektronickou identitu u firem | 7,0 % / 16,4 % | 8,3 % / 24,6 % |
| nepoužili ji, protože nepotřebovali služby, které ji vyžadují | 37,9 % / 11,8 % | 34,0 % / 11,7 % |
Daňová tvrzení podaná elektronicky
| Rok | Tvrzení celkem (údaj ze zdroje) | Z toho elektronicky (údaj ze zdroje) | Podíl (náš výpočet) | Podíl podle MF (údaj ze zdroje) |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 9 494 179 | 8 686 800 | 91,5 % | 91 % |
| 2023 | 9 522 327 | 8 496 306 | 89,2 % | 89 % |
| 2022 | 9 762 359 | 8 066 040 | 82,6 % | 82 % |
| 2021 | 9 481 443 | 7 591 157 | 80,1 % | 80 % |
| 2020 | 9 175 471 | 7 097 882 | 77,4 % | 77 % |
| 2019 | 9 003 306 | 6 841 541 | 76,0 % | 75 % |
| 2018 | 8 685 553 | 6 510 004 | 75,0 % | 74 % |
| 2017 | 8 284 803 | 6 101 406 | 73,6 % | 73 % |
| 2016 | 8 006 496 | 5 757 535 | 71,9 % | 71 % |
| 2015 | 7 846 586 | 4 812 198 | 61,3 % | 61 % |
MF uvádí podíl v celých procentech a desetinná místa odřezává (2016: 71,9 % je u MF 71 %); proto vedle něj ukazujeme vlastní výpočet s jedním desetinným místem. Podíl lidí, kteří podali daňové přiznání online podle Eurostatu, sem nepatří: je to jiné měření.
Zdroje a stav dat
Stav dat: import ze dne 4. 10. 2026; datové schránky do září 2026, počitadla stránky DIA k 3. 10. 2026; Eurostat vydání 17. 4. 2026; podání MF do roku 2024. Výdaje z MONITORu čteme živě z dat, která web už má.
- Digitální a informační agentura, Statistiky datových schránek (počet aktivních schránek, zprávy po měsících, datové trezory); provoz zajišťuje Česká pošta, s.p.. Stránka uvádí „Všechna práva vyhrazena“. Přebíráme jen holá čísla, která stát zveřejňuje o vlastním systému (§ 3 autorského zákona), s uvedením DIA a provozovatele, Česká pošta, s.p.
- Digitální a informační agentura, Zprávy o činnosti za roky 2023, 2024 a 2025. Bez licence; jde o úřední dokument (§ 3 autorského zákona), čísla přebíráme s uvedením zdroje.
- Eurostat, E-government activities of individuals via websites (isoc_ciegi_ac). Eurostat data zveřejňuje pod licencí Creative Commons Uveďte původ 4.0 (CC BY 4.0). Údaje přebíráme beze změny (výběr zemí, let a ukazatelů); české názvy a srovnání jsou naše. Podmínky.
- Eurostat, Use of electronic identification (isoc_eid_ieid). Eurostat data zveřejňuje pod licencí Creative Commons Uveďte původ 4.0 (CC BY 4.0). Údaje přebíráme beze změny (výběr zemí, let a ukazatelů); české názvy a srovnání jsou naše. Podmínky.
- Ministerstvo financí, Podíl elektronicky podaných daňových tvrzení (datová sada UK1). Národní katalog otevřených dat: CC0, neobsahuje autorská díla ani osobní údaje. Podmínky.
Jak s daty zacházíme
Roční součty zpráv jsou náš součet měsíčních čísel DIA; aktivní schránky a trezory jsou stav v posledním měsíci roku, jak je DIA uvádí. Čísla ze zpráv DIA jsme opsali ručně z PDF a ke každému máme stranu a přesnou citaci; při každé změně souboru import čeká na kontrolu.
Eurostat: Česko a průměr EU27 (stav od roku 2020), osoby 16 až 74 let. Řady do roku 2021 a od roku 2022 nespojujeme; hodnoty Česka za rok 2022 u činností vynecháváme.
Data: Digitální a informační agentura (statistiky datových schránek, provoz Česká pošta, s.p.; zprávy o činnosti), Eurostat (CC BY 4.0), Ministerstvo financí (CC0), MONITOR (Státní pokladna), Registr smluv, TED. Součty, podíly a přepočty: statnifinance.cz.